Avaliação de Aplicativo para Suporte Psicológico

Aperfeiçoamento por Psicólogos e Profissionais da Saúde

Palavras-chave: Mhealth, Saúde Mental, Profissionais da Saúde, Telemedicina

Resumo

O estudo avaliou uma versão atualizada do aplicativo SuporteCovid, destinado a capacitar profissionais da saúde para manejarem variáveis ambientais relacionadas à Covid-19 que influenciam respostas emocionais associadas à saúde. Trata-se de um estudo avaliativo descritivo, que utilizou métodos quantitativos e qualitativos para examinar a adequação do conteúdo e a usabilidade do aplicativo. Participaram seis psicoterapeutas, três enfermeiras, uma médica, uma nutricionista e uma técnica de enfermagem. Inicialmente, o protótipo do aplicativo que estava na plataforma FIGMA foi disponibilizado aos participantes via e-mail. Em seguida, eles foram orientados a navegar pelas telas do aplicativo e a responderem a um formulário sobre a adequação das informações, estratégias de manejo de sentimentos e linguagem utilizada. Um psicoterapeuta e uma enfermeira realizaram a avaliação em tempo real com uma das pesquisadoras; a enfermeira realizou a avaliação presencialmente enquanto o psicoterapeuta o fez via Google Meet. A avaliação foi seguida de entrevista semiestruturada, com objetivo de aprofundar a análise relacionada à usabilidade do aplicativo. Os resultados apontaram alta pontuação para todas as questões e boa usabilidade, embora tenham indicado a necessidade de ajustes no design e na organização das seções do aplicativo. O aplicativo apresenta potencial para apoiar profissionais da saúde em contextos de crise sanitária, contribuindo para a promoção da saúde emocional. A preservação e o cuidado com a saúde emocional dos profissionais de saúde são fundamentais para a melhoria da qualidade de vida e saúde dos mesmos, com repercussões na assistência em saúde qualificada e humanizada a outrem.

Biografia do Autor

Fernanda Cavalcanti Tavares, Universidade Estadual de Londrina

Graduanda de Psicologia. Graduanda de Psicologia. Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Paraná e Brasil.

Karina Casasola Cinel, Universidade Estadual de Londrina

Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Análise do Comportamento da Universidade Estadual de Londrina. Mestra. Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Paraná e Brasil.

Silvia Regina Souza Arrabal Gil, Universidade Estadual de Londrina

Docente do Curso de Psicologia e do Programa de Pós-Graduação em Análise do Comportamento da Universidade Estadual de Londrina. Doutora em Psicologia Clínica. Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Paraná e Brasil.

Nádia Kienen, Universidade Estadual de Londrina

Docente do Curso de Psicologia e do Programa de Pós-Graduação em Análise do Comportamento da  Universidade Estadual de Londrina. Doutora em Psicologia. Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Paraná, Brasil. 

Rosane Fonseca Freitas Martins, Universidade Estadual de Londrina

Docente do Curso de Design e do Programa de Pós-Graduação em Comunicação da Universidade Estadual de Londrina. Doutora em Engenharia de Produção. Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Paraná, Brasil.

Referências

1. Cucinotta D, Vanelli M. A OMS declara a COVID-19 uma pandemia. Acta Biomed. 2020; 91(1): 157–160. https://doi.org/10.23750/abm.v91i1.9397

2. Aquino EM, Silveira IH, Pescarini JM, Aquino R, Souza-Filho JA, Rocha AS, et al. Medidas de distanciamento social no controle da pandemia de COVID-19: Potenciais impactos e desafios no Brasil. Cien Saude Colet. 2020; 25(6): 2423–2446. https://bit.ly/42OJkC4

3. Brito SBP, Braga IO, Cunha CC, Palácio MA, Takenami I. Pandemia da COVID-19: O maior desafio do século XXI. Vigil Sanit Debate. 2020; 8(2): 54–63. https://doi.org/10.22239/2317-269X.01531

4. Ministério da Saúde. Saúde mental: Pesquisa analisa impacto psicológico do enfrentamento à Covid-19 em profissionais da saúde. Brasília: Ministério da Saúde; 2020. https://bit.ly/3Ep9zG8

5. Barroso BI, Souza MBC, Bregalda MM, Lancman S, Costa VB. A saúde do trabalhador em tempos de COVID-19: Reflexões sobre saúde, segurança e terapia ocupacional. Cad Bras Ter Ocup. 2020; 28(3): 1093–1102. https://doi.org/10.4322/2526-8910.ctoARF2091

6. Teixeira CFS. A saúde dos profissionais de saúde no enfrentamento da pandemia de Covid-19. Cien Saude Colet. 2020; 25(9): 3465–3474. https://doi.org/10.1590/1413-81232020259.19562020

7. Jiang X. Psychological crisis intervention during the outbreak period of new coronavirus pneumonia from experience in Shanghai. Psychiatry Res. 2020; 286: 112903. https://doi.org/10.1016/j.psychres.2020.112903

8. Chen Q, Liang M, Li Y, Guo J, Fei D, Wang L, et al. Mental health care for medical staff in China during the COVID-19 outbreak. Lancet Psychiatry. 2020; 7(4): e15–6. https://bit.ly/3Rl1J36

9. Xiao C. A novel approach of consultation on 2019 novel coronavirus (COVID-19)-related psychological and mental problems: structured letter therapy. Psychiatry Investig. 2020; 17(2): 175–6. https://doi.org/10.30773/pi.2020.0047

10. Sharif, R., Tagharrobi, Z., Farzandipour, M., & Rahimi, H. (2026). Development and validation of the mHealth Apps Rating Inventory (mARI): A comprehensive tool for assessing the quality of mobile health applications. International Journal of Medical Informatics, 205, 106124. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2025.106124

11. Gasteiger N, Dowding D, Norman G, McGarrigle L, Eost-Telling C, Jones D, et al. Conducting a systematic review and evaluation of commercially available mobile applications (apps) on a health- related topic: the TECH approach and a step- by- step methodological guide. BMJ Journals: 2023; 13: e073283. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10277147/pdf/bmjopen-2023-073283.pdf

12. Paleri V, Valmaggia L, Kaleva I, Martland R, Riches S. Digital staff support interventions for the psychological wellbeing of healthcare professionals: a systematic review. J Technol Behav Sci. 2025; 10: 250–282. https://link.springer.com/article/10.1007/s41347-024-00434-6

13. Haskins BL, Lesperance D, Gibbons P, Boudreaux ED. A systematic review of smartphone applications for smoking cessation. Transl Behav Med. 2017; 7(2): 292–9. https://doi.org/10.1007/s13142-017-0492-2

14. Ma S, Wang Y, Cai Z, Hu J, Wei N, Wu J, et al. Factors associated with mental health outcomes among health care workers exposed to coronavirus disease 2019. JAMA Netw Open. 2020; 3(3): e203976. https://doi.org/10.1001/jamanetworkopen.2020.3976

15. Ayanian JZ. Necessidades de saúde mental dos profissionais de saúde que prestam atendimento de linha de frente para a COVID-19. Fórum Saúde JAMA. 2020; 1(4): e200397. https://doi.org/10.1001/jamahealthforum.2020.0397

16. Silva AP, Barbosa BJP, Hino P, Nichiata LYI. Usabilidade dos aplicativos móveis para profissionais de saúde: Revisão integrativa. J Health Inform. 2021; 13(3). https://jhi.sbis.org.br/index.php/jhi-sbis/article/view/879

17. Cavalcante F. Intervenções para promoção de saúde mental durante a pandemia da Covid-19. Psicol Saúde Doenças. 2021; 21(3): 777–9. https://doi.org/10.15309/20psd210304

18. Lino LG, et al. Aplicativos móveis voltados à pandemia da COVID-19. Brazilian Journal of Health Review. 2023; 6(1). https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJHR/article/view/57140

19. Souza SR, Kienen N, Pinto PES. SuportCovid: Aplicativo para suporte psicológico a profissionais da saúde no contexto da pandemia. 2022. Manuscrito não publicado.

20. Maciel NS, Ferreira DS, Sousa VTS, Braga HFGM, Chaves GS, Sousa LB. Qualidade de aplicativos móveis sobre prevenção e controle da sífilis. Esc Anna Nery. 2022; 26: e20210139. https://doi.org/10.1590/2177-9465-EAN-2021-0139

21. Giebel GD, et al. Quality assessment of mHealth apps: a scoping review. 2024. https://doi.org/10.3389/frhs.2024.1372871

22. Alves JR, Salomé GM, Miranda FD. Aplicativo para enfrentamento da COVID-19 por profissionais de saúde na Atenção Domiciliar. Acta Paul Enferm. 2022; 35: eAPE01436. https://doi.org/10.37689/acta-ape/2022AO014366

23. World Health Organization. mHealth: New horizons for health through mobile technologies. Geneva: WHO; 2011. (Global Observatory for eHealth series, v.3). https://www.who.int/goe/publications/goe_mhealth_web.pdf

24. Barra DCC, Paim SMS, Sasso GTMD, Colla GW. Métodos para desenvolvimento de aplicativos móveis em saúde: revisão integrativa da literatura. Texto Contexto Enferm. 2017; 26(4): e2260017. https://doi.org/10.1590/0104-07072017002260017

25. Pienkowska A, Car J, Ho AHY. Considerations for mHealth development: lessons learned from two diabetes education apps. mHealth. 2026; 12:8. doi: 10.21037/mhealth-25-60.
Available from: https://mhealth.amegroups.org/article/view/148222/pdf

26. Mazza LC, Souza SR. Avaliação de um jogo digital para educação sexual de crianças e adolescentes. Educação em Análise. 2026. Preprint.

27. Leistner D, Richlan F. Supporting mental health with apps: a systematic review of potential and quality of implemented behavior change techniques in mobile health applications. Eur J Investig Health Psychol Educ. 2026; 16:13. https://www.mdpi.com/2254-9625/16/1/13

28. Araújo JLA, Andrade LH, Forte LF. Projeto de desenvolvimento aplicativo para dispositivos móveis - App de Educação Alfabética: Centro de apoio à criança e adolescente - CEAC. Unifeob. 2023. http://localhost:8080/handle/prefix/6520

29. Alamoodi AH, Garfan S, Zaidan BB, et al. A systematic review into the assessment of medical apps: Motivations, challenges, recommendations and methodological aspect. Health Technol. 2020; 10(5): 1101–25. https://doi.org/10.1007/s12553-020-00451-4
Publicado
2026-04-08
Como Citar
1.
Tavares FC, Cinel KC, Gil SRSA, Kienen N, Martins RFF. Avaliação de Aplicativo para Suporte Psicológico. Revista de Saúde Pública do Paraná [Internet]. 8abr.2026 [citado 9abr.2026];9:e1120. Available from: https://revista.escoladesaude.pr.gov.br/index.php/rspp/article/view/1120
Edição
Seção
Artigos originais