Teorias administrativas na gestão de qualidade em serviços de saúde
Palavras-chave:
Gestão da qualidade, Administração de Serviços de Saúde, Qualidade da Assistência à Saúde
Resumo
A adoção das teorias administrativas na prática da gestão de qualidade em serviços de saúde, se torna necessário, afim, de ofertar a melhor a qualidade nos serviços de saúde. Objetivou em conhecer as teorias administrativas e identificar os pressupostos filosóficos das mesmas para aplicar na gestão de qualidade em serviços de saúde, por meio de um estudo teórico-reflexivo, ancorado em uma revisão narrativa da literatura científica. Foi realizada essa consulta do período de maio a julho de 2021. As teorias administrativas encontradas que alinhava a busca de informações e o objetivo dessa pesquisa foram: teoria das relações humanas, teoria burocrática, teoria estruturalista, teoria dos sistemas, teoria sociotécnica, teoria neoclássica, teoria clássica e a teoria contingencial. Considerações finais: As teorias administrativas demostram inovações para o processo de trabalho e denota-se a importância do processo de gerenciar, para novas perspectivas na forma de cuidar e na organização do trabalho, colaborando para a mudança de cultura e de processos das instituições de saúde.
Referências
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Publicado
2023-02-13
Como Citar
1.
Ribeiro BMSS, Meneghini IN. Teorias administrativas na gestão de qualidade em serviços de saúde. Revista de Saúde Pública do Paraná [Internet]. 13fev.2023 [citado 26abr.2024];6(1):1-2. Available from: http://revista.escoladesaude.pr.gov.br/index.php/rspp/article/view/635
Edição
Seção
Artigos de revisão
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